Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego beauty-wisdomstar.com.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Beauty Wisdom Star z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 45, 31-019 Kraków, tel. +48 12 422 15 87, email: [email protected].

3. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
• Dane dotyczące korzystania z serwisu (logi systemowe, adres IP, informacje o przeglądarce)
• Dane dotyczące preferencji użytkownika (ustawienia cookies, historia przeglądania)
• Inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika (treść wiadomości, komentarze)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4.1. Świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

• Realizacja zamówionych usług turystycznych
• Komunikacja z klientami
• Obsługa reklamacji

4.2. Marketing

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

• Wysyłanie newslettera
• Prezentacja spersonalizowanych treści
• Przeprowadzanie badań satysfakcji

4.3. Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

• Prowadzenie dokumentacji księgowej
• Przechowywanie dokumentów zgodnie z przepisami

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcom świadczącym usługi IT (hosting, maintenance)
• Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem
• Partnerom biznesowym realizującym usługi turystyczne (hotele, przewoźnicy)

6. Transfer danych do krajów trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do krajów trzecich (poza UE/EOG) jedynie w przypadku:

• Istnienia decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Zastosowania odpowiednich zabezpieczeń (np. klauzule umowne)
• Wyrażenia przez użytkownika wyraźnej zgody

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane kontraktowe: przez okres wykonania umowy + okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego
• Logi systemowe: 12 miesięcy

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

8.1. Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz otrzymać kopię tych danych.

8.2. Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.

8.3. Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać usunięcia danych osobowych.

8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych.

8.5. Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

8.6. Prawo sprzeciwu

Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.

8.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w naszej Polityce cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkową lub umyślną utratą
• Zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem lub wykorzystaniem

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby skutki prawne wobec użytkowników lub w podobny sposób znacząco na nich wpływało.

12. Prawo do wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Adres: Beauty Wisdom Star, ul. Floriańska 45, 31-019 Kraków
• Telefon: +48 12 422 15 87

14. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować za pośrednictwem strony internetowej lub poprzez bezpośredni kontakt.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawy o ochronie danych osobowych
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Inne przepisy prawa polskiego i UE